Política de Troca e Devolução  

O MeuCompras se preocupa com a qualidade dos produtos vendidos por meio da plataforma, por este motivo orientamos como proceder no caso de troca ou devolução.

O Fornecedor é exclusivamente responsável pelos serviços prestados e produtos vendidos. Quaisquer reclamações de trocas, devoluções, reembolso ou estorno são de responsabilidade do Fornecedor. Deste modo, o Fornecedor deve ter claro e disponível no seu site a sua Política de Trocas e Devoluções.

1. TROCA E DEVOLUÇÃO

Caso você não fique satisfeito com sua compra, ela esteja em desconformidade com o anúncio ou apresente defeito, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido.

2. COMO FAZER PARA CANCELAR OU PEDIR A DEVOLUÇÃO

Entre com seu login e senha > localize “compras abertas” > seleciona “ações” (no conjunto de ícones à direita” > clique no ícone “confirmar entrega” > selecione “devolução”. Após isso, aguarde a confirmação do recebimento do pedido de devolução pelo Fornecedor que faturou a Nota Fiscal.

3. CONDIÇÕES, PRAZOS E ESTORNO OU TROCA

Os Fornecedores são os responsáveis por realizar o estorno do valor ou a troca do produto. Você deve verificar as condições, prazos e processos de acordo com a Política de Troca e Devolução de cada Fornecedor.